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カスタマーハラスメントに対する基本方針

生活協同組合くまもとは、事業と活動を通じて地域や組合員、お取引先等に対して真摯に向き合い信頼や期待に応え、暮らしにお役立ちすることを目指して活動しています。

これからも、組合員の皆さまにより品質の高いサービスを提供するとともに、お取引先の皆さまと良好な関係を保てるよう、ご意見やご要望に真摯に耳を傾け、商品やサービス等の改善に努めて参ります。

また、その為には、当生協で働く全ての職員の人権を尊重し、心身ともに健康で安心して働き続けられる職場環境をつくる責任があると考えており、この度、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。

詳細はPDFをご覧ください。

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